ISO 9001:2015 međunarodno je priznat standard koji je uvela Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO) za sisteme upravljanja kvalitetom i predstavlja najznačajniju reviziju standarda ISO 9001 od 2000. godine.
Uspostava, primjena, certificiranje i poboljšanje sistema upravljanja kvalitetom prema zahtjevima standarda iz familije ISO 9001 danas se koristi u cijelom svijetu i primjenjuje na sve organizacije bez obzira na njihovu veličinu i vrstu djelatnosti. ISO 9001:2015 olakšat će buduću implementaciju integriranih sistema upravljanja, budući da se svi standardi temelje na istoj strukturi.
Uspješno implementiran sistem upravljanja kvalitetom prema ISO 9001:2015 i poslovanje u skladu sa zahtjevima ovog standarda je opšte prihvaćen način rada koji pomaže organizacijama da svojim sadašnjim i budućim kupcima, zaposlenicima, partnerima i lokalnoj zajednici dokažu kontinuirano ujednačenu kvalitetu proizvoda i usluga.
- Naša politika kvaliteta je uspostava, održavanje i rukovođenje državnim mjeriteljskim sistemom koji će kao dio evropskih i međunarodno priznatih procesa i ugovora na zakonit način zadovoljavati potrebe društva;
- Institut identificira i promoviše uklanjanje tehničkih i administrativnih barijera u trgovini i mjeriteljstvu, te promoviše konzistentnost u tumačenju i primjeni normativnih dokumenata;
- Naš glavni resurs su državni službenici koje karakterišu: adekvatno obrazovanje, znanja i sposobnosti kojima mogu raspolagati na maternjem i engleskom jeziku, zatim međunarodno certificirane mogućnosti ocjenjivača, kompetencija laboratorija, posvećenost poslu, zakonitost u radu i disciplina.
Ovo ostvarujemo:
- Unapređivanjem znanja i sposobnosti uposlenika, unapređivanjem opremljenosti laboratorija, održavanjem sljedivosti opreme, provođenjem relevantnih interkomparacija, unapređenjem sistema kvaliteta u laboratorijama;
- Dokazivanjem svojih kompetencija u procesima koje na međunarodnom nivou vode BIPM i EURAMET u naučnom mjeriteljstvu, te OIML i WELMEC u zakonskom mjeriteljstvu;
- Članstvom i radom u tehničkim komitetima EURAMET-a i radnim grupama WELMEC-a, kao i u drugim relevantnim organizacijama u oblasti infrastrukture kvaliteta;
- Članstvom u EMPIR-u i aktivnim radom u istraživačkim mjeriteljskim projektima i projektima inovacija u mjeriteljstvu;
- Aktivnim radom u sklopu potpisanih međunarodnih ugovora i bilateralnih sporazuma;
- Saradnjom sa elementima infrastrukture kvaliteta u Bosni i Hercegovini